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Azul Airlines
Azul Linhas Aéreas es una compañía con sede en São Paulo y la tercera mayor aerolínea con la segunda mayor flota de aviones de Brasil.
Vuela a 100 lugares en Brasil y en el extranjero.
Es sin duda la aerolínea que ha experimentado el mayor aumento de la historia desde su creación en diciembre de 2008.
Azul es la única aerolínea que cuenta con aviones Embraer brasileños en su flota, además de otros Airbus utilizados para vuelos en rutas internacionales.
En 2015, Azul obtuvo 17% del mercado brasileño y está en constante crecimiento.
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Llega al mayor número de aeropuertos en comparación con otras compañías aéreas brasileñas.
Centro operativo.
Su principal centro de operaciones está en el aeropuerto de Viracopos, en Campinas, a 100 km de la capital, São Paulo.
El aeropuerto de Viracopos se convirtió en una alternativa a muchos vuelos que utilizaban los aeropuertos de Guarulhos y Congonhas como escala, y Azul fue uno de los principales factores de este cambio.
Porque los vuelos regulares desde este aeropuerto a más de 50 ciudades han contribuido al aumento del tráfico de pasajeros en el aeropuerto. .
Otros dos importantes centros de operaciones de Azul se encuentran en Belo Horizonte: el Aeropuerto Internacional de Confins y el Aeropuerto Internacional de Recife.
En mayo de 2012, Azul anunció una fusión con TRIP y a principios de 2013 la fusión fue aprobada por el CADE.
El resultado fue una mayor participación de Azul en la región norte del país, empezando a operar en aeropuertos como el de Guarulhos, donde aún no había obtenido licencia.
En septiembre de 2014, empezó a volar a Fort Lauderdale y Orlando.
Por supuesto, recientemente ha rescindido su contrato y empezará a volar a Lisboa (Portugal) en mayo.
La compañía cuenta con el sistema de fidelización Tudo Azul, que recompensa a sus participantes con puntos, no con millas, y también ofrece descuentos en los billetes y otras ventajas.
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Exceso de equipaje y tasas
Equipaje de mano
Cada cliente tiene derecho a transportar 01 artículos como equipaje de mano, con un límite que no podrá exceder de 5 kg, y la suma de sus dimensiones (largo, ancho y alto) no podrá superar un total de 115 centímetros.
Los clientes con equipaje de mano que no cumpla las normas anteriores serán dirigidos a facturación de equipaje.
Equipaje facturado
Los pasajeros deben acudir a uno de los puntos de servicio de los aeropuertos al menos 60 minutos antes de la hora de salida. Se recomienda un plazo mayor para equipajes especiales.
Los límites de peso para vuelos nacionales son de 23kg. Para vuelos internacionales, 1 pieza de 23kg para Latinoamérica, 2 piezas de 23kg para Estados Unidos y Europa en clase turista y 3 piezas en clase business.
Servicio a bordo
Sin duda, el servicio a bordo está disponible en todos los vuelos nacionales e internacionales de Azul.
Las comidas y bebidas ofrecidas en los vuelos nacionales incluyen 9 tipos de aperitivos dulces y salados y otros 7 tipos de bebidas, así como acceso a cielos en directo en todas las localidades.
Existen diferencias entre las clases de viaje en los vuelos internacionales, pero además de la comida de bienvenida, se ofrece almuerzo o cena y bebidas con diversas opciones.
Todo sobre Azul Linhas Aéreas: Confort, Innovación y Compromiso con el Cliente
En primer lugar Azul Airlines es una de las mayores compañías aéreas de Brasil y se ha hecho un nombre en el mercado nacional e internacional por su calidad de servicio, innovación y compromiso con los clientes.
Fundada en 2008, Azul conquistó rápidamente su lugar en el sector de la aviación.
Esto la ha convertido en una de las compañías más populares entre los pasajeros, ya que ofrece opciones asequibles con un alto nivel de calidad.
1. Historia de Azul Airlines
A Azul Airlines fue fundada en 2008 por David Neeleman, el mismo fundador de la aerolínea estadounidense JetBlue.
El objetivo de la empresa desde el principio fue ofrecer vuelos nacionales de calidad a precios asequibles, conectando ciudades de Brasil a las que no llegaban otras grandes compañías aéreas.
Con un modelo empresarial innovador, Azul comenzó a operar con aviones de tamaño medio y, con el tiempo, amplió sus rutas y aumentó su flota.
La empresa es conocida por su operar en mercados regionales, ofrece vuelos directos a ciudades más pequeñas, lo que la diferencia de las demás grandes compañías aéreas del país.
En 2014, Azul se convirtió en la mayor aerolínea regional de Brasil, destacando por la calidad de su servicio y su continua inversión en tecnología, infraestructura y nuevos servicios.
2. Flota de Azul Airlines
A Flota Azul se compone de aviones modernos y eficientes.
La empresa dispone de aviones Embraer 195, Embraer 190, e A320 de Airbus, conocidos por su confort, seguridad y ahorro de combustible.
Uno de los principales objetivos de la empresa es mantener una flota joven, con aviones que consumen menos combustible y son más respetuosos con el medio ambiente.
Además, Azul invierte constantemente en nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de los pasajeros a bordo, garantizando vuelos más rápidos, eficientes y seguros.
3. Destinos nacionales e internacionales
Azul Linhas Aéreas opera una extensa red aérea tanto en Brasil como en el extranjero.
Dentro de Brasil, La empresa cubre un gran número de destinos, incluidas las capitales más importantes, como São Paulo, Río de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Curitiba, Salvador y muchos otros.
Además de las grandes ciudades, Azul también conecta ciudades más pequeñas e regional, Esto ha creado rutas directas y prácticas, algo que pocas aerolíneas ofrecen.
Como resultado, Azul se ha convertido en la opción preferida de los pasajeros que buscan vuelos cortos y asequibles a diversos lugares.
En el mercado internacional, Azul también ha ampliado sus operaciones a lo largo de los años.
De hecho, la aerolínea opera vuelos directos a destinos en el Estados Unidoscomo Fort Lauderdale, Orlando, e Newark, así como destinos en América del Surcomo Buenos Aires, Asunción e Montevideo.
4. Servicios a bordo
Azul es reconocida por calidad de los servicios a bordo, El objetivo es proporcionar una experiencia cómoda y agradable a todos los pasajeros. Los principales servicios que se ofrecen incluyen:
4.1 Confort y entretenimiento
- Azul ofrece asientos cómodos en todos sus aviones, con espacio suficiente para las piernas, especialmente en su clase económica.
- En algunos aviones, puede encontrar asientos más espaciosos en clase Azul Confort, con más espacio para las piernas y acceso prioritario.
- El entretenimiento a bordo es uno de los grandes atractivos de la compañía. En los vuelos más largos, los pasajeros pueden disfrutar de Televisores individuales, películas, serie, música y otros contenidos, todo ello a través de wifi gratuito o red interna de aeronaves.
4.2 Comidas y bebidas
- Azul ofrece comidas y bebidas ligeras gratis en los vuelos internacionales y en algunas rutas de larga distancia, con una selección de aperitivos y bebidas como agua, zumo, refrescos y café.
- En los vuelos nacionales cortos, la compañía ofrece un servicio de aperitivos y bebidas para los pasajeros, que pueden elegir entre distintas opciones, como tentempiés y refrescos.
4.3 Programas de fidelización
- El TudoAzul es el programa de fidelidad de Azul, que permite a los pasajeros acumular puntos al volar con la compañía y sus socios.
Estos puntos pueden canjearse por billetes de avión, mejoras de clase, noches de hotel e alquiler de coches, Esto proporciona una experiencia más ventajosa a los viajeros frecuentes.
5. Ventajas para los pasajeros
Azul Linhas Aéreas es conocida por tratar a sus pasajeros con atención y afecto, siempre en busca de satisfacción y comodidad.
De este modo, la empresa ofrece una serie de ventajas a sus pasajeros, como:
5.1. Atención al cliente
Azul destaca por su atención al cliente, con equipos bien formados dispuestos a ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir durante el viaje.
Por ello, la empresa ofrece asistencia personalizada, ya sea en el mostrador de facturación, en el aeropuerto o durante el vuelo.
5.2 Flexibilidad de cancelación y cambio de reserva
Azul también ofrece opciones flexibles de cambio de reserva e cancelación de billetes, especialmente en tiempos de incertidumbre, como durante la pandemia de COVID-19.
Por ello, la política de reembolso de la compañía pretende ofrecer mayor comodidad y seguridad a los pasajeros en circunstancias imprevistas.
5.3 Puntualidad
Azul ha destacado por su puntualidad e compromiso con los horarios, Se trata de un factor importante para quienes buscan comodidad a la hora de viajar.
De hecho, la compañía busca constantemente mejorar la logística de sus vuelos para ofrecer las mejores prestaciones en términos de tiempo.
6. Innovaciones y sostenibilidad
A Azul Airlines ha invertido continuamente en innovaciones tecnológicas y prácticas sostenibles.
Por ello, la empresa está siempre a la búsqueda de nuevos soluciones ecológicas, como el uso de biocarburantes e aeropuertos sostenibles, con el objetivo de reducir el impacto medioambiental de sus operaciones.
Además, Azul ha demostrado ser innovador en términos de tecnología digital, con aplicaciones móviles, facturación en línea y servicios digital a bordo, todo para que la experiencia del pasajero sea más eficiente y agradable.
7. Conclusión
En primer lugar Azul Airlines es una de las mayores y más innovadoras aerolíneas de Brasil, que ofrece a sus pasajeros una excelente experiencia de viaje con servicios de calidad, rutas accesibles e precios competitivos.
De esta forma, la compañía no sólo conecta los principales destinos de Brasil, sino que también amplía su presencia a nivel internacional, convirtiéndose en la opción preferida de quienes buscan comodidad, fiabilidad e innovación en el sector aéreo.
Por último, ya se trate de viajes nacionales o internacionales, Azul sigue destacando como una referencia en el mercado de la aviación.
